الضمان والسياسات
راحتك ورضاك هي أولويتنا القصوى في برق ستور
نحن في برق ستور نؤمن بجودة خدماتنا، ولأن ثقتك غالية علينا، نقدم لك الضمان الذهبي الذي يضمن لك حقك بالكامل:
1. استرجاع كامل المبلغ: يحق لك استرجاع المبلغ كاملاً خلال 24 ساعة من عملية الشراء في حال وجود خلل تقني في الكود ولم يتمكن فريق الدعم الفني من حله.
2. ضمان كامل المدة: نضمن لك استمرار عمل الاشتراك طوال الفترة المدفوعة (سنة، 6 شهور، إلخ). في حال انقطع الاشتراك لأسباب تقنية من المصدر، يتم تعويضك باشتراك جديد فوراً أو تمديد المدة.
3. الاستبدال: يحق لك طلب استبدال الكود إذا واجهت صعوبة في تفعيله في المرة الأولى.
* ملاحظة: الضمان لا يشمل مشاكل ضعف الإنترنت لدى العميل أو استخدام الكود على أكثر من جهاز في نفس الوقت بشكل مخالف.
عملية التفعيل لدينا سهلة وسريعة جداً ولا تتطلب أي خبرة تقنية:
1. بعد الدفع، ستصلك رسالة نصية ورسالة واتساب تحتوي على (اسم المستخدم، كلمة المرور، وعنوان السيرفر).
2. قم بتحميل تطبيق Smarters Pro أو IBO Player من متجر تطبيقات جهازك (شاشة، جوال، أو رسيفر).
3. أدخل البيانات التي وصلتك في التطبيق واضغط Login.
4. مبروك! الاشتراك يعمل الآن واستمتع بالمشاهدة.